viernes, 10 de junio de 2011

OTRO RECONOCIMIENTO PARA TAMBO DEL INKA

PERU 21 JUNIO 10, 2011

Otro reconocimiento para Tambo del Inka (http://peru21.pe/noticia/776032/otro-reconocimiento-tambo-inka)

El hotel ubicado en el valle del Urubamba, Cusco, recibe certificado de excelencia de parte de TripAdvisor por su servicio.

El hotel Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa, ubicado en el Valle del Urubamba, en Cusco, sumó otro reconocimiento al recibir el certificado de excelencia de parte de TripAdvisor.

Anualmente, TripAdvisor hace entrega de este certificado a aquellos establecimientos que, de forma consistente, reciben puntuaciones excelentes de los viajeros de todo el mundo. Tambo del Inka logró este año la calificación más alta, que es de 5 puntos.

El Tambo del Inka, que inició sus operaciones en mayo de 2010, recibió varios reconocimientos por su servicio e instalaciones. Precisamente, en enero de este año, TripAdvisor incluyó a este hotel entre los mejores resorts & spas de Sudamérica.

También se le entregó la certificación LEED del US Green Building Council. Fue el primer hotel peruano en recibir esta importante certificación ecológica.
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PERU 21 MAYO 27, 2011

Inauguran edificio más alto del Perú

Desde hoy funciona el Westin Libertador Lima, cuya construcción demandó al Grupo Brescia una inversión de US$ 130 millones.

El presidente Alan García asistió a la inauguración del hotel. (Sepres)
El Westin Libertador Lima, considerado el edificio más alto del país y de propiedad del Grupo Brescia, se inauguró hoy en un área construida de 74,000 metros cuadrados y con una inversión de 130 millones de dólares, cifra superior en 30 por ciento a lo proyectado inicialmente.

El gerente general del Westin Libertador, Paul Ingebretsen, indicó que dicho establecimiento se inaugura luego de 40 meses de trabajo, y se convirtió en el edificio más alto del país gracias a sus 118.55 metros.

El Westin tiene 30 pisos y 301 habitaciones, que van desde los 2,985 soles en habitación estándar (deluxe) hasta los 13,776 soles para la suite presidencial, única en su estilo en Perú, pues cuenta con un área de 270 metros cuadrados.

Asimismo, el hotel posee el centro de convenciones más grande de todo Perú, ya que tiene capacidad para 2,000 personas, 700 estacionamientos en sus cuatro sótanos, así como el spa urbano más grande con sus 14 cabinas de tratamiento.

“Debido a que el hotel está enfocado al hombre de negocios moderno que llega al país para concretar negocios, en el piso 29 de hotel tenemos un Club Ejecutivo que es un área que funciona como una especie de oficina para atender todas las necesidades del ejecutivo”, manifestó.

En cuanto a la gastronomía, el hotel cuenta con dos restaurantes: Market 770 y Maras. Además de tres bares: Lobby Lounge, InSitu Bar y Bar O.

“Las proyecciones para el hotel es que en el primer año de operaciones logremos alcanzar una ocupabilidad del 50 por ciento, puesto que a pesar del alto estándar que posee el establecimiento, la tarifa de sus habitaciones está por debajo respecto a las que se manejan en otras capitales de Latinoamérica”, puntualizó.

El hotel The Westin Libertador es uno de los siete hoteles que opera la empresa Inversiones Nacionales de Turismo (Intursa), del Grupo Brescia. Los otros hoteles son Libertador Arequipa, Libertador Lima, Libertador Palacio del Inka – Cusco, Libertador Lago Titicaca, Libertador Trujillo, Tambo del Inka Luxury Collection Resort & Spa y Paracas Luxury Collection Resort.
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EL COMERCIO ABRIL 16, 2011

Más de 10.000 personas trabajarán en regenerar edificio del hotel Crillón

Los 22 pisos del local que funcionó por 52 años y alojó a políticos, artistas y deportistas serán convertidos en oficinas y tiendas

(Elcomercio.pe)(http://elcomercio.pe/lima/743733/noticia-mas-10000-personas-trabajaran-regenerar-edificio-hotel-crillon_1)
PAMELA SANDOVAL DEL ÁGUILA

La vista desde la ventana más alta, en lo que entre 1947 y 1999 se conoció como el solarium del hotel Crillón, es la de una Lima ajetreada y estridente, donde el lujo y la exclusividad parecen incompatibles con el paisaje.

Sin embargo, vestigios de placeres sofisticados, reunidos en el segundo hotel de cinco estrellas que se inauguró en la capital, aún sobreviven al interior de las dos torres del Crillón, en la cuadra 5 de la avenida Nicolás de Piérola (Cercado). Torres que, hacia agosto de este año, empezarán a transformarse en oficinas y tiendas que generarán más de 10.000 puestos de trabajo, y que ya cuentan con más de un arrendatario o comprador interesados.

“Aunque el deterioro del Cercado fue acelerado en los años 80, hoy tenemos un interés creciente por espacios amplios y atractivos en toda esta zona. Un edificio de oficinas cercano al cruce de las avenidas Tacna con Piérola no es nada deleznable. Todos los pisos ya fueron solicitados”, observó Fernando Palazuelo, gerente general de Arte Express, entidad que adquirió el inmueble a inicios de este mes por una suma entre los US$7 millones y los US$15 millones.

La reserva sobre el precio exacto de la compra, explicó Palazuelo, se debe a que se invertirá más del doble en la rehabilitación.

TESTIGO DE EXCEPCIÓN
Durante los 52 años que se mantuvo en el negocio, la reputación del hotel Crillón se nutrió de famosos y a veces infames personajes nacionales y extranjeros. Desde John Wayne, María Félix y Pelé (huéspedes en los años 70) hasta el capo de la mafia cubana José Miguel Battle y el ex presidente Alberto Fujimori, quien dio allí su primer balconazo como mandatario electo (1990).

“El Crillón es un referente obligado de la Lima republicana por su estilo neoclásico, característico de toda el área dominada por la plaza San Martín”, comentó la arquitecta Silvia de los Ríos en julio del 2010, cuando se puso en venta el establecimiento.

Según su ficha registral, el hotel Crillón fue inaugurado el 23 de noviembre de 1947. No obstante, su diseño tal cual lo conocemos hoy data de 1957, cuando el edificio original de ocho pisos, que se construyó para sede del Colegio de Abogados de Lima, fue conectado interiormente con otro aledaño, de 22 pisos. El conjunto tenía 547 habitaciones, 4 restaurantes, 4 bares, un ambiente de parrillas y un mirador –el Sky Room–, donde los limeños veían a Raphael, Manolo Otero y Miguel Bosé en concierto.

DINERO Y PODER
La política contemporánea también tuvo acogida en el Crillón. “La suite 14H del hotel, residencia habitual de Luis Banchero Rossi, fue testigo del nacimiento del Partido Popular Cristiano (PPC)”, escribió en el 2008 el periodista César Hildebrandt, a raíz del aniversario 48 del partido.

Para entonces (1966), Banchero Rossi, quien alquilaba todo el piso 19 para su disfrute y el de sus amigos, era el millonario más influyente del país y fundador de varios periódicos.

A inicios de los 90, otro hombre saboreó en el Crillón el poder y la popularidad. Era Alberto Fujimori, entonces desconocido candidato que había ganado las elecciones presidenciales.

Fueron pocos, entonces, quienes vieron que el final estaba cerca. El final del Crillón, precipitado por el deterioro del Cercado, aquejado por la basura, caos vehicular y delincuencia de sus cada vez más transitadas calles.

“De los 700 trabajadores de siempre, el último año [1999] quedábamos 200. Terminó diciembre y cerramos. Todos se fueron, menos yo. Sentía que pasaría algo más”, contó a El Comercio Pascual Tanta (31), ex botones del hotel y actual vigilante diurno, quien espera impaciente el renacer del Crillón.

EN PUNTOS
Los cambios que se vienen
1. La rehabilitación del otrora hotel Crillón respetará la fachada, el hall y las estructuras más importantes del recinto.
2. Alfombras y paredes de los cuartos serán retiradas. Se prevé rescatar la grifería original de los baños. Se reemplazarán todas las tuberías.
3. Cada piso será destinado a una oficina o tienda. También se construirá una torre adicional. Con ella, el área total del conjunto será de 35 mil m².
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EL COMERCIO ABRIL 4, 2011

Hotel Crillón fue vendido y será edificio de oficinas

El inmueble fue adquirido por Arte Express en una transacción de siete números, todo en dólares

La sede del Hotel Crillón, ubicada en la intercepción de la Av. Nicolás de Piérola y jirón Rufino Torrico en el Cercado de Lima, fue comprada por la empresa española Arte Express en una transacción de siete números y todo en dólares.

En declaraciones al diario “Gestión”, Eric Rey de Castro, gerente de Colliers Internacional, inmobiliaria encargada de la venta, indicó que el precio final es confidencial y destacó que la llegada de la compañía beneficiará a los vecinos del inmueble.

“Siempre el ingreso de un buen vecino trae beneficios al barrio”, sostuvo, para después indicar que Arte Express tiene mucha experiencia en convertir edificios antiguos como el Crillón en oficinas.

La valoración inicial del hotel fue de 7 millones de dólares, aunque se llegó a hablar de 15 millones de dólares.
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PERU 21 FEBRERO 3, 2011

Hotel peruano obtuvo certificado ‘verde’

El Tambo del Inka, en Cusco, es el primero en el país en recibir la certificación LEED. Sus instalaciones ahorran agua y energía.

El lujoso hotel Tambo del Inka, ubicado en el valle del río Urubamba, en la región Cusco, es el primero del país que obtiene la certificación LEED, otorgada por el Green Building Council de Estados Unidos, por proteger el medioambiente, informó hoy la cadena de hoteles Libertador.

Las instalaciones del hotel están acondicionadas para tener un ahorro en consumo de agua del 80%. Reciclan toda el agua residual en una planta de tratamiento y luego la reutilizan para regar jardines y economiza un 36% de energía eléctrica con el uso de refrigerantes ecológicos y un sistema de monitoreo de climatización interior.

Según Jorge Melero, gerente general de la empresa, la certificación LEED -que en español significa Liderazgo en Diseño Energético y Ambiental- es la más exigente en el mundo y en Sudamérica solo la tiene otro hotel en la Isla de Pascua, en Chile.
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PERU 21 SETIEMBRE 20, 2010

Hilton abrirá un hotel en Lima el 2012

La famosa cadena de resorts estadounidense dice que el Perú es clave para su “sólida presencia” en Sudamérica.

El hotel Hilton Lima Miraflores de 230 habitaciones, está en plena construcción. (Internet)
Hilton Worldwide firmó un acuerdo con JGJ Proyectistas SAC, empresa de desarrollo inmobiliario, para introducir su marca Hilton Hotels & Resorts en el mercado peruano con la construcción de un hotel que abrirá sus puertas en el primer trimestre del año 2012.

El hotel Hilton Lima Miraflores de 230 habitaciones, actualmente en construcción, estará ubicado en una zona lujosa de Lima conocida por sus áreas comerciales, jardines, parques, playas y restaurantes.

El director global de la marca Hilton Hotels & Resorts, Dave Horton, señaló que la cadena Hilton pasa por un periodo de enorme crecimiento a nivel mundial y que esta alianza creará una propiedad excepcional en la capital del Perú.

“Con una población de más de nueve millones de personas, Lima es un mercado importante para el turismo internacional y es clave para nuestra sólida presencia en Sudamérica”, indicó.

La proximidad del hotel a centros corporativos y restaurantes, lo convierte en un lugar ideal para las personas que viajan por negocios o por placer, manifestó.
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EL COMERCIO AGOSTO 2, 2010

El hotel Crillón y el Palais Concert: pasado y presente de dos veteranos

El que fuera uno de los hoteles más importantes de Lima podría convertirse en oficina. El café que reunió a destacados intelectuales está en la mira de una tienda por departamentos

(Foto: Archivo El Comercio)
Por Fernando González Olaechea

La noticia no generó mayores comentarios, quizá porque su esplendor se diluyó en el olvido: el hotel Crillón está a la venta. Uno de los referentes de Lima durante la segunda mitad del siglo pasado está como un boxeador veterano, esperando su segunda oportunidad. El valor que tiene es de siete millones de dólares. Aún no se sabe qué será de él.

El silencio aumenta las dimensiones y las sombras dentro del hotel. El fallecido cineasta Stanley Kubrick podría haber filmado alguna escena de su cinta de horror “El resplandor” en sus instalaciones. Todo tan vacío y tan callado. Todo tan distinto a cuando por esos mismos pasillos caminaba Luis Banchero Rossi, el empresario más rico del Perú y que hizo del Crillón su casa y el sitio en el que pasó los días previos a su muerte, en la década de los 70. En alguna de sus habitaciones durmió John Wayne. También Pelé. Los más grandes tenían la parada obligatoria en el Crillón.

El hotel abrió sus puertas en un edificio de ocho pisos en 1947. Unos años después se amplió a 22 pisos. El historiador Juan Luis Orrego Penagos recuerda que el hotel llegó a tener 550 habitaciones, 650 camas, 700 empleados, cuatro bares y cinco restaurantes. Un día como hoy, hace cincuenta años, se inauguró en el Crillón el Sky Room, uno de los restaurantes más lujosos de Lima.

El Crillón, sin embargo, no es el único edificio ícono de una Lima pretérita en venta. La última edición de la revista “Semana económica” señala que el Palais Concert está en la mira de Ripley. El lugar que fuera frecuentado por intelectuales, en el que José Carlos Mariátegui o César Vallejo tomaban café y que Abraham Valdelomar inmortalizó con la frase “Lima es el Jirón de la Unión, el Jirón de la Unión es el Palais Concert…” podría ser pronto otra tienda por departamentos.

FUTURO INCIERTO
¿Qué pasará con el Crillón? Aún no puede saberse. El gerente de desarrollo empresarial de la Municipalidad de Lima, Luis Gayoso Reusens, habla sobre el tema.

“Hasta donde tengo entendido el interés es sobre la base de aprovechar la propia infraestructura del inmueble, por eso una iniciativa de vivienda no sería muy fácil, salvo mucha inversión para adaptar las estructuras. Sí estaría permitido que se habilite para ese caso, pero sería más fácil para oficinas. También pueden habilitarlo para un centro comercial, galerías de arte o centros culturales. Cuando [los dueños] tengan algún comprador interesado, se verá qué se hará finalmente con el Crillón”, sostiene.

En ese mismo camino, Gayoso subraya que lo que no podría hacerse es establecer imprentas o una discoteca. Con respecto al Palais Concert, Gayoso no tiene mayor información.

Ante la pregunta de si el Crillón podría ser derribado, Gayoso no se anima a dar una respuesta contundente, pero duda de que eso ocurra. En cambio, su negativa sí fue rotunda al responder la misma consulta respecto al Palais Concert.

En tanto, el arquitecto Luis Rodríguez Rivero cree que el problema no es que estos inmuebles se vendan, sino que no cuentan con protección adecuada.

“Muchos de nuestros inmuebles importantes no se han protegido. Nuestro patrimonio moderno es maltratado de una manera increíble. Sin embargo —dice el arquitecto—, la noción de conservación acá es antigua y reaccionaria: la de no cambiar nada. En mi opinión, sería pésimo que tumben estos edificios. El problema de fondo es qué cosa obtiene un inmueble por estar protegido. Si no hay apoyo del Estado, al final ese beneficio hace que el inmueble pierda valor o, por el otro lado, ocurre que no existe protección”.

Lo que Rodríguez sugiere es que para edificaciones como las dos citadas tanto el Instituto Nacional de Cultura como la Municipalidad de Lima tengan equipos técnicos capacitados para brindar alternativas de inversión que potencien estos edificios y otros similares, teniendo en cuenta su valor histórico y arquitectónico.

Mientras, el Crillón —vacío, detenido, alejado— permanece como una gárgola enorme en el Centro de Lima esperando despertar.
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EL COMERCIO JULIO 26, 2010

El Hotel Crillón está a la venta

Desde la semana pasada, el histórico hospedaje se puso en venta y su precio ascendería a los US$7 millones

(Archivo El Comercio)
Un gigantesco letrero de “Se vende” apareció durante esta semana en uno de los muros del hotel Crillón, ubicado en el centro de Lima. La colocación de este recordado hospedaje habría sido encargada por su propietario, Compañía de Inversiones Monte Urbano, a Colliers International, la cual ya estaría buscando potenciales interesados. Según se supo, por fuentes ligadas al sector inmobiliario, se estaría solicitando un precio promedio de US$7 millones.

Trascendió que Colliers estaría proponiendo posibles alternativas de uso del edificio a los potenciales interesados, la mayoría de ellas orientadas al rubro comercial; la opción de relanzar el hotel ha sido descartada. Incluso se estaría hablando de desarrollar un proyecto de oficinas en dicho edificio, considerando la recuperación que ha tenido el Centro Histórico de Lima en los últimos años. Inaugurado en 1947, en la esquina de la Av. Colmena con el jirón Rufino Torrico, el Crillón cerró sus puertas al público en 1999. Al parecer, no las abrirá más.
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EL COMERCIO JULIO 23, 2010

Graña y Montero y Urbi Propiedades adquirieron el cuartel San Martín

Empresas se hicieron de la buena pro al ofrecer S/.105’612.000. Deberán construir un hotel cinco estrellas, un centro de convenciones, un centro cultural y un centro empresarial

Foto archivo: Fernando Fujimoto
Las constructoras Graña y Montero Vivienda (GMV) y Urbi Propiedades se hicieron ayer de la buena pro del cuartel San Martín, ubicado en Miraflores, al ofrecer S/.105’612.000 por el terreno de 68.400 m2.

Según los parámetros establecidos por Pro Inversión, las constructoras deberán desarrollar un hotel cinco estrellas, un centro de convenciones, un centro cultural y un centro empresarial. Queda a criterio de GMV y Urbi la construcción de un centro comercial y de 300 viviendas, con áreas mayores a los 200 m2.

Cabe precisar que tras ser declarado desierto el primer intento de venta, en febrero pasado, Pro Inversión decidió rebajar en 15% el precio base del predio. La oferta del consorcio ganador superó en apenas S/.2.000 el costo original del terreno propiedad del Ministerio de Defensa.

OTRO PROCESO
Pro Inversión también culminó ayer jueves el proceso de concesión de la línea de transmisión eléctrica de 500 kilovoltios (kV) Chilca-Marcona-Montalvo con la firma del contrato entre el Estado y la empresa Abengoa Transmisión Sur.

La construcción de la línea, su operación y mantenimiento durante el período de la concesión (30 años), requerirán una inversión total de US$388,2 millones y permitirá que el Sistema Interconectado Nacional abastezca el sur del país.
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EL COMERCIO JUNIO 4, 2010

Conozca el primer hotel hecho con basura

12.000 kilos de basura se recogieron de diversas playas de Europa para construir este alojamiento cuya primera huésped será la bella modelo Helena Christensen

Roma (EFE). Bolsas de plástico, viejas tablas de surf, alfombras, lámparas, telas, cuadros, muñecas, bolsos o zapatos son sólo algunos de los objetos que llenan la fachada de este peculiar alojamiento que se ha ubicado frente al Castel Sant’Angelo, a tan sólo 500 metros del Vaticano.

El primer hotel del mundo construido con más de un millón de residuos inorgánicos recogidos en playas europeas se inauguró hoy en el centro de Roma, con motivo de la celebración del Día Mundial del Medio Ambiente.

Durante más de seis meses, los miembros del proyecto “Corona save the beach” recorrieron Francia, Bélgica, España e Italia recolectando en sus playas miles de objetos que, consciente o inconscientemente, son abandonados diariamente en la arena por los bañistas.

El resultado son 12.000 kilogramos de residuos -el peso equivalente a dos elefantes africanos- con los que, en menos de tres días, se ha construido un hotel de ocho metros de altura, doce metros de ancho y cinco habitaciones, disponibles para alojar a todo aquel que quiera mostrar su compromiso con la limpieza de la costa.

LLAMADO DE ATENCIÓN
“Buscamos hacer una llamada de atención a la conciencia ciudadana”, ha destacado Ricardo Mato, responsable de la cambia, para evitar en un futuro los más de 4.000 kilos de basura abandonada cada año en el litoral europeo.

“Este hotel podría ser un ejemplo perfecto de lo que serían nuestras vacaciones en el futuro si no paramos de ensuciar la playa”, ha asegurado.

ARTISTA Y MADRINA
El padre de la obra es el escultor alemán HA Schult, conocido por sus actividades en el arte de acción y, especialmente, por la realización de obras en las que la basura se convierte en la protagonista.

La madrina del evento ha sido la modelo danesa Helena Christensen quien, además de participar en la presentación del proyecto, ha sido la primera huésped del hotel y ha pasado la noche en una de sus habitaciones. La modelo, quien ha afirmado que la estancia en este hotel ha sido cómoda pese a no tener agua corriente ni luz, se ha preguntado sorprendida “por qué, si no tiramos basura en nuestro jardín, sí lo hacemos en la playa”.

La recepción del hotel “Corona save the beach” permanecerá abierta hasta el 7 de junio.
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EL COMERCIO MAYO 5, 2010

Conozca todo lo que tendrá el hotel más alto de Lima

Entrevista al arquitecto Bernardo Fort-Brescia, quien da detalles del hotel que se inaugurará a finales de año

¿Qué factores ha tomado en cuenta para elaborar este proyecto considerando su ubicación?
El hotel Westin posee un ángulo corporativo y de negocios, pero también debe estar en un lugar central para los turistas, de modo que tengan a Miraflores en una dirección y al Centro de Lima en la otra. Para el hombre de negocios esta cualidad es aun más valiosa si el edificio también está situado en el centro financiero de la ciudad. El 80% de edificios importantes se localizan en un radio de 1 kilómetro. La esquina de Javier Prado con Paseo de la República es exactamente el centro del valle del Rímac: está equidistante de todo.

¿Además de su altura (aproximadamente 120 metros), qué otras características hacen que el Westin destaque respecto de otras construcciones?
Para empezar, tiene el salón de banquetes y conferencias más grande de América del Sur, con sitio para 2.000 personas y escaleras mecánicas independientes. Es la torre más alta de Lima, pero es esbelta para su altura, ya que está en esquina, y eso libera el resto del terreno. Por otro lado, el hotel cuenta con 325 cuartos, suficiente capacidad para ser la sede de una convención. Incluso los otros hoteles de Lima se van a beneficiar de esto.

El salón de conferencias está planeado para convertirse en el centro más importante de la región.
Así es; ya hay una demanda enorme para este espacio antes de la inauguración. Lima está situada en medio del territorio de América del Sur, lo que representa una gran comodidad por las distancias. Además, el Westin tiene un segundo salón junior y otros 15 o 20 salones de reuniones más. Ninguno en Latinoamérica cuenta con tales instalaciones. Por otro lado, cuando uno va a convenciones también necesita distraerse, y la reputación gastronómica de Lima es importantísima. Esta es una gran ventaja para el mundo de los negocios.

¿De qué manera están distribuidos los ambientes?
El primer piso cuenta con dos restaurantes, uno de los cuales tiene un subrestaurante. Tiene un cebiche y pisco bar en el lobby, además de un bar inglés. En el segundo piso tiene un spa, que es el más grande de Lima: cuenta con piscina temperada interior, zona de hidroterapia, zona para ejercicios y yoga, entre otras cosas. En el tercer piso tenemos el junior ballroom. En el cuarto está el gran salón de reuniones, que tiene luz natural (una característica poco común en estos ambientes) y cuenta con dos terrazas donde se puede extender el evento. Todo lo demás son cuartos hasta el último piso.

¿Cómo ha resuelto el problema del tráfico y el acceso al hotel?
Tiene un estacionamiento con unos 750 espacios, que también sirven a la zona en general. El área frente a Las Begonias ha sido ampliada y se ha habilitado especialmente una calle de servicio. La entrada principal por Javier Prado es imposible, así que se ha hecho por Las Begonias. Asimismo, tiene ascensores independientes para el estacionamiento que llevan directamente al lobby y al salón de reuniones.

El vidrio destaca en toda la construcción. ¿De qué manera ha trabajado con este material?
El aspecto del hotel es muy liviano: no quisimos piedra ni cemento. La forma desde afuera es transparente y cristalina, como un prisma de cristal que se transforma en la base. Utilizamos vidrio de alto índice térmico, que protege al edificio del cambio de temperaturas exteriores y es semirreflejante. Es un vidrio de última producción de los que existen en el mundo. El otro vidrio utilizado en las esquinas es uno punteado que captura la luz para que vaya descendiendo como una cascada. Ese también sigue en la base del hotel, donde está el lobby.

¿Ha seguido con esta misma línea para los ambientes interiores?
No. Cuando entras los materiales son otros; hay mucha madera y piedras naturales. El hotel cambia de personalidad, lo cual es parte del impacto interior y se vuelve más cálido. Hay muchos ambientes pequeños, más íntimos, algo propio de un hotel de lujo. El diseño de interiores ha estado a cargo de Tony Chi, un decorador de gran prestigio que ha trabajado conmigo en muchos otros hoteles en Asia y en América.

¿Tomó como referencia alguno de sus hoteles anteriores?
Ninguna. Su forma es diferente a los otros, que son generalmente rectangulares. Este tiene una forma casi orgánica, como si estuviese saliendo de la tierra. Quería que tuviera un movimiento como si el viento lo hubiese formado.

Ficha
Biografía
Director y fundador principal de Arquitectonica, firma creada hace 30 años en Estados Unidos. Graduado en las Universidades de Princeton y Harvard, donde también ejerció la docencia.

Trayectoria
La embajada de Estados Unidos, el hotel Marriott y la remodelación del aeropuerto Jorge Chávez son algunos de sus trabajos. Su obra puede verse en más de 40 países. Destaca el hotel Westin Times Square en Nueva York.
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EL COMERCIO NOVIEMBRE 19, 2009

El turista que se quedará gratis en Perú por siempre

10:18 | Valentín Díaz Sierra, oriundo de Toledo, se convirtió en el huésped 1’000.000 de la cadena Casa Andina y podrá hospedarse gratis de por vida

Por: Gabriela Machuca Castillo

Qué iba a pensar don Valentín Díaz Sierra, allá en su lejana Toledo, España, lo que le iba a ocurrir al llegar a Arequipa, esa ciudad peruana que, según había escuchado, estaba rodeada por volcanes, murallas blancas, gente orgullosa y comida sabrosa. Entonces, nada podía hacer que presagiara que iba a ser el invitado de honor de una de las empresas hoteleras más grandes del país, junto con su esposa, María del Sagrario. Don Valentín no sabía que se convertiría en el huésped N° 1’000.000 de la cadena Casa Andina y que ello le otorgaría una membresía que lo vinculará al Perú de por vida.

“Ellos no tienen idea de nada. Van a bajar del avión y les voy a decir que me sigan”, dice en voz baja un empleado de Casa Andina fuera del aeropuerto Alfredo Rodríguez Ballón. Pronto, jalando sus maletas aparecen don Valentín y doña María. Al principio no se dan cuenta de que las cámaras quieren captarlos a ellos. Pero en sus semblantes comienza a dibujarse el desconcierto cuando los detienen frente a una gran limusina blanca. “Espero no les importe ayudarnos con fotos para la publicidad del hotel. ¿Que para qué es el champán? Pues para la altura lo pueden ir bebiendo mientras nos vamos para allá”, les explica el muchacho.

Lo que les esperaba en el hotel fue una lluvia de pétalos de rosas que cayeron del techo del Casa Andina Private Collection-Arequipa que los bañó de una emoción que se acrecentó al ser acogidos con aplausos por administradores, recepcionistas, chefs y demás empleados de la compañía. El gerente general de la empresa, Juan Stoessel, fue quien le informó a don Valentín que se había ganado el derecho a hospedarse sin pagar un sol —o un euro-, para siempre, en cualquiera de los hoteles de la cadena.

“Estoy abrumado y feliz. Esto no estaba programado en el tour”, cuenta don Valentín riéndose y todavía sorprendido.
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TRAVEL @L DIA OCTUBRE 14, 2008

SUIZA Refugio nuclear se convierte en primer hotel con 0 estrellas

Los turistas que viajen a Suiza podrán dormir, si lo desean, en el primer hotel del mundo que ostenta la categoría de cero estrellas. Se trata de un antiguo búnker nuclear subterráneo acondicionado para su funcionamiento como hotel.. Recientemente, un grupo de 15 huéspedes inauguraron sus instalaciones, pero sólo fue un estancia de prueba porque la andadura oficial de este establecimiento todavía está a la espera de aprobación por parte del municipio de Sevelen (Suiza). Este proyecto estará dirigido a turistas que quieran hospedarse por muy poco dinero: el precio por noche estará entre los € 6.5 y los € 9.5. El antiguo baño compartido es ahora una fuente con flores acuáticas y una webcam envía imágenes en directo del exterior que son proyectadas en grandes pantallas en las paredes de la instalación.

En 24 horas podrías volver a ser un búnker
El alcalde de la ciudad, Roman Zogg afirma que el búnker ha estado siempre vacío salvo por algunas maniobras del ejército, y aún así su mantenimiento era muy caro. Zogg está convencido que el hotel tendrá éxito porque además albergará actividades culturales y campamentos de esquí y senderismo. En cualquier caso, todo está pensado: en caso de emergencia el búnker estará preparado para volver a su función original en menos de 24 horas como establece la ley suiza.
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LA NUEVA MODA: LOS HOTELES LOW COST, DIMINUTOS Y DE BAJO PRECIO

Una tendencia que se está imponiendo, los hoteles low cost: habitaciones minúsculas en hoteles sin apenas servicios, y todo a bajo precio. Muchas veces lo único que necesitamos de un hotel es que esté céntrico, una cama limpia y una aseo, así que, ¿por qué pagar por más?.

Una habitación limpia y segura para pasar la noche a buen precio. Diseñados para los centros de ciudades, basándose en la idea de que los clientes estarán dispuestos a contar con menos espacio a un mejor precio. Tiene televisión plana, pero hay que pagar un extra para poder utilizarla. Y poco más, pero para una escapada de fin de semana, perfecto. De momento sólo hay en Londres y en Basel. Es el modelo low cost, pagar sólo por la parte imprescindible del servicio y eliminar todo lo superfluo.

Curiosidad por algunos detalles más: ¿Hay toallas? ¿Limpian la habitación? Aquí tiene la información que facilitan en el hotel:

Las habitaciones estarán acabadas, limpias y con la cama hecha a su llegada. Todas las habitaciones tienen una cama de matrimonio, con sábanas, edredón y almohadas, así como una toalla por persona. El servicio de limpieza durante su estancia es un extra opcional que puede adquirirse por 10 libras esterlinas cada vez que se use. Si desea que se limpie su habitación y que se cambie la ropa de cama, reserve este servicio en la recepción del hotel.

Habitación muy pequeña, dispone de algunas habitaciones normales con ventana.

Un cuarto de baño privado con inodoro, lavado y ducha.

Una televisión de pantalla plana. Para activar la TV debe comprar un mando a distancia en la recepción del hotel (5 libras esterlinas por 10 canales durante 24 horas).

Todas las habitaciones tienen calefacción, ventilación y circulación de aire fresco.

Todas las habitaciones alojan un máximo de dos personas.

El concepto low cost que tanto éxito ha reportado a las compañías aéreas, pioneras en su adopción, se está implantando con fuerza en la hotelería internacional. Toda Europa está asistiendo a la proliferación de establecimientos de bajo precio, una respuesta ante la creciente competencia y el aumento de “viajeros low cost”, que demandan hoteles más asequibles. Para estas nuevas marcas, ofrecer tarifas más baratas no implica reducir la calidad ni las comodidades, con productos que salvaguardan el diseño, la funcionalidad, la limpieza y los servicios tecnológicos.

Hace algunos años, la actualidad turística se vio sorprendida por una llamativa noticia. La compañía aérea easyJet, una de las más representativas low cost, anunció la creación de una marca de hoteles con este concepto. Nacía así easyHotel, un rompedor concepto que hoy cuenta con tres hoteles en Londres, uno en Basilea y otro en Budapest…

El sector hotelero se va introduciendo paulatinamente en el segmento del bajo coste para adaptarse a los nuevos hábitos de consumo. Un negocio en auge que persigue alcanzar los beneficios que previamente han obtenido las compañías aéreas a través de este concepto. Sólo en España, los hoteles low cost cerraron 2006 con una facturación de 145 millones de euros, según la consultora DBK, y tradicionales compañías hoteleras se apuntan a esta tendencia con cada vez más fuerza y proyectos de expansión.

El Grupo Accor, por ejemplo, ofrece en varios países establecimientos bajo las marcas Ibis, Formule 1 y Etap, que combinan precio reducido, buen servicio y calidad. Por otra parte, Sidorme Hotels, un nuevo concepto hotelero 100% español desarrollado por Hotels Bisnet con establecimientos en Cataluña, ya está entrando en Valencia, Albacete o Vitoria, y prevé alcanzar los 100 hoteles en el resto de España.

Continuando con esta tendencia, Globalia ha decidido completar su oferta low cost ya desarrollada por el grupo a través de sus marcas Pepecar.com (alquiler de coches) y Pepetravel.com (agencia de viajes), con la creación de una red de hoteles de bajo precio en España y Portugal dirigidos a un público más joven y cuyo precio pretende reducirse hasta los 9 euros por noche, frente a, por ejemplo, los 35 euros que supone alojarse en alguno de los establecimientos de la inglesa Travelodge, una de las cadenas más baratas.

Del mismo modo, la compañía hotelera Husa también ha decidido apostar por este segmento, con el lanzamiento de la marca de bajo coste HotelandGo, con un primer establecimiento ubicado en Rivabellosa (Álava), el propósito de poner en marcha veinte hoteles en un plazo de siete años y unas tarifas que rondan los 45 euros por habitación.

Internet también ha propiciado la creación de portales especializados en viajes a bajo precio donde se pueden contratar hoteles, vuelos, paquetes vacacionales o vehículos de alquiler. Es el caso de compañías como Easyjet.com, Edreams.com, Lastminute.com u Hotelescondescuento.es. En líneas generales, todas las compañías aéreas low cost ofrecen la posibilidad de conseguir alojamientos y otros servicios a un buen precio.

Una de las últimas incorporaciones dentro del panorama de webs de producto low cost es Bonhocio.com, el nuevo portal de NH Hoteles que ofrece más de 14.000 habitaciones en 120 de establecimientos españoles del grupo con descuentos de hasta el 50% y que cubre específicamente los fines de semana y periodos vacacionales. Por tanto, se trata de un mercado en plena expansión fruto de unas dinámicas tendencias de mercado.
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PERUANO 21 de agosto de 2008

RECOMENDACIÓN. DEBE ASEGURARSE DE PROMOCIONAR SUS SERVICIOS EN LAS MEJORES CONDICIONES
Sencillos pasos para ganar clientes

Haga que su tarjeta personal llegue al mayor número de manos posibles
Mantenga contacto con sus clientes mientras dura el trabajo encargado
Cuando una persona es freelancer, la tarea de conseguir clientes se debe tomar tan en serio como sea posible. Esto lo saben muy bien los diseñadores gráficos independientes (webmaster freelance).

A continuación le ofrecemos cinco pasos para que se promocione en las mejores condiciones.
1 Si no tiene una tarjeta personal, imprímala ya.
Si se toma su negocio en serio, debe tener como mínimo una tarjeta personal.
Haga que su tarjeta llegue a tantas manos como le sea posible, hable con viejos amigos, clientes, vendedores a los cuales compra artículos y déjele su tarjeta. Pregúnteles si conocen a alguien que necesite de sus servicios.

Las tarjetas personales son la mejor manera de promocionarse y la más económica.
Cuando imprima sus tarjetas asegúrese de que no sea en un papel muy fino porque cuando sus clientes lo guarden en los bolsillos de su saco o de su pantalón, la tarjeta se puede doblar fácilmente o mojar si el cliente transpira mucho.
2 Su reputación es su marca registrada.

¿Quién mejor para vender su prestigio que usted mismo? No hace falta que sea un gran orador para vender sus cualidades como diseñador. Todo se trabaja, todo se arma. Siéntese, tome un lápiz y un papel, y comience a escribir lo que será su emotional speech.

Imagine que está en un bar tomando un café entre amigos y de pronto entra el jefe de uno de ellos y su amigo lo invita a sentarse. Cuando se presentan, el jefe de su amigo le mira y pregunta: “¿qué es eso de webmaster freelance?”.
Aquí es donde entra el emotional speech. En no más de 60 segundos debe explicar qué es lo que hace de manera clara y concisa.

3 Manténgase en contacto.
Manténgase siempre en contacto con sus clientes durante el proceso de armado de la web. Por lo menos, dos veces por semana debes llamarlos e informarles sobre cómo va el proceso e intercambiar ideas. Es mucho mejor el contacto telefónico, respetuoso y personalizado que el e-mail a la hora de mantenerse en contacto.

No tenga miedo de parecer una molestia, ellos sabrán que estás ocupando su tiempo en la website encargada y con eso creará un lazo con el cliente que luego puede servirle a la hora de recomendar servicios.

4 Los trucos más usados son los mejores.
Aunque parezca tonto, es muy importante incluir en la firma de su e-mail los datos de su “empresa”. Trate de suscribirse a la mayor cantidad de newsgroups y foros posibles en los que piense que puede tener charlas con posibles clientes.
Si se suscribe a un newsgroups de juegos obviamente no tendrá muchos clientes, por decir ninguno. Si puede, agregue a su firma el logotipo de su empresa; lo más prolijo posible.

5 No se olvide de tus clientes. Nunca cometa este error.
Una buena manera de tener presencia es suscribir a sus clientes en una misma lista de correo en la que sepa el cumpleaños de cada uno y prepare un e-mail automático y personalizado para cada ocasión.

Puede parecerle una estupidez a simple vista, pero recibir una felicitación por Año Nuevo de parte de su empresa puede alegrar el día de su cliente y, quién sabe, tal vez comente lo sucedido a algún colega que pueda estar interesado en sus servicios.
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LO QUE MÁS VALORAN LOS CLIENTES DE UN HOTEL

Una encuesta sobre la satisfacción de los clientes de los hoteles norteamericanos desvela lo que más se valora a la hora de elegir alojamiento.

La globalización y la creciente similitud en los comportamientos de los consumidores de los mercados internacionales hacen prever que las tendencias que hoy observamos en EEUU pronto se manifestarán en el resto de los países occidentales.

Las encuestas fueron dirigidas los siguientes segmentos de hoteles: luxury, upscale, mid-scale full service, mid-scale limited service, economy/budget and extended stay.

Qué suscita la satisfacción de los clientes del hotel

El estudio desvela que el 79% de los estadounidenses prefieren alojarse en hoteles con espacios libres de humo. La reciente decisión de la cadena hotelera Marriott Hotels de prohibir el humo en todos sus hoteles de Canadá y UUEE es la demostración de este dato. En España, en este sentido, no faltan ejemplos de precursores: la Casa Camper, el hotel de Barcelona muy valorado en TripAdvisor.com se declaró desde su apertura un hotel sin humo (primavera del 2004).

Mientras la prohibición el humo puede representar una importante estrategia de marketing hotelero, para aumentar la demanda y la satisfacción de los clientes, el elemento diferenciador por excelencia sigue siendo la calidad total del servicio del hotel. Este último se confirma por tanto como el más valorado por los clientes.

Los costes de alojamiento y servicios de los hoteles representan el segundo elemento diferenciador más importante, debido sobre todo a la coyuntura económica actual que está penalizando los recursos financieros de las clases medias.

La mayor importancia del factor económico induce a los turistas a esforzarse más en la búsqueda del hotel con la mejor relación calidad-precio. La abundancia de informaciones disponibles en Internet hace que éste sea el medio ideal para alcanzar este objetivo.

Esta afirmación viene respaldada por el aumento del porcentaje de los huéspedes de los hoteles, del 41% en 2005 al 43% en el 2006, que utilizan Internet para realizar sus reservas.

Además la probabilidad que la reserva se realice por la página web oficial del hotel es casi el doble (28%) en comparación con la página web de un intermediario (15%).

Parece afirmarse entonces el paradigma según el cual los internautas consideran que los hoteles ofrecen, en sus páginas web oficiales, su información más completa y sus mejores tarifas y ofertas.

Los amenities más importantes

En todos los segmentos considerados, los clientes han coincidido en indicar algunos elementos que no pueden faltar en un hotel y son:

- Acceso a Internet de alta velocidad

- Colchones con la parte superior acolchada

- Desayuno de cortesía

- Cafetera y/o tetera en la habitación

- Televisión de 27 o más pulgadas

De estos servicios de cortesía, el acceso a Internet de alta velocidad es el más valorado. Para el hotel éste es también potencialmente peligroso siendo que, en caso de mal funcionamiento, puede generar un fuerte grado de frustración entre sus clientes.

Cada día más los turistas viajan llevando consigo aparatos tecnológicos: teléfonos móviles, PDA, ordenadores portátiles, lectores MP3, cámaras digitales, etc. Esto les conduce a querer estar siempre conectados, en cualquier parte del mundo se encuentren.

No son todavía mayoría los hoteles que permiten a sus clientes acceder a Internet con conexiones de alta velocidad y aún menos los que les ofrecen un servicio de Internet inalámbrico (WiFi) de calidad. No cabe duda que el mercado penalizará siempre más a los hoteles que no ofrezcan un acceso a Internet de calidad a sus clientes.

Cuanto antes los hoteles ofrezcan soluciones de calidad a las nuevas necesidades del mercado menos tardarán en amortizar estas inversiones y mayores serán sus posibilidades de diferenciarse en el mercado y de fidelizar a sus clientes.

Fuente: www.hotelblog.
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PERUANO 31 de julio de 2008

RECOMENDACIÓN. CON ELLO OBTENDRÁ MEJORES RESULTADOS QUE SU COMPETENCIA
Promueva la fidelidad de sus clientes

Sin empleados leales no podrá tener una buena base de compradores
Son fundamentales para obtener un mejor posicionamiento
El éxito en cualquier organización depende de la lealtad de los clientes, pero también de sus empleados.

Así, la relación de la empresa con sus empleados será una de las variables críticas para diferenciarnos de nuestra competencia y obtener un mejor posicionamiento.
El trato que demos a estos últimos adquiere una importancia vital no solo para mejorar la productividad, sino para optimizar las relaciones con los mejores clientes y, por consiguiente, retenerlos y fidelizarlos.

Sin lograr unos empleados leales es imposible mantener una base de clientes leales, pero, ¿cómo conseguir el compromiso total de nuestros mejores empleados?

Mercado
En primer lugar, debemos convencernos de que el principal mercado de cualquier organización es su mercado interno, conformado por sus colaboradores.
Si los empleados conocen los productos, los servicios, los programas y las estrategias corporativas, serán más receptivos con los clientes.

Se necesita gente apasionada con su trabajo para crear una verdadera cultura de empresa centrada en el cliente y no caer en la rutina general de tratar a la gente de manera mediocre para esperar que luego se dejen la piel por la empresa y, al fin y al cabo, por nuestros clientes.

Lealtad
Siempre tenga presente que cuesta seis veces más adquirir un cliente que retenerlo. Por ello, es muy importante mantener la lealtad de los clientes en todo momento.
Las compañías que aprecian este valor se centran en programas de lealtad de los clientes que se realizan en forma constante. Un programa correcto ayudará a los esfuerzos de retención del cliente, lo cual reforzará las relaciones y facilitará las compras repetidas que vendrán de la fuente más frecuente: sus mejores clientes.

De acuerdo con Michael Porter, solo existen dos formas de obtener una ventaja competitiva: una es a través de bajos costos y otra de la diferenciación, siendo estos dos conceptos la base de toda estrategia competitiva.

Lo que está claro es que para desarrollar cualquier tipo de estrategia –y así obtener una diferenciada ventaja competitiva– es fundamental el factor humano en la organización.
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CHECK PERU JULIO 7, 2008

HOTELES DE PELÍCULA

Muchos hoteles se han convertido en protagonistas esenciales de míticas películas, desde el Motel Bates de “Psicosis” hasta el Overlook Hotel de “El Resplandor”

Muchos famosos hoteles también hubieran merecido un Oscar de Hollywood. Grandes películas de la historia del cine han convertido a algunos hoteles, ficticios y reales, en estrellas del celuloide. Desde el Bates Motel de Psicosis hasta el desasosegante Overlook Hotel de El Resplandor, de Stanley Kubrick, pasando por el inolvidable Grand Hotel de Greta Garbo a principios de los 30, el singular Hotel de los Líos de los Hermanos Marx, el vanguardista Million Dollar Hotel del alemán Win Wenders, la futurista Blade Runner, la recientemente premiada Hotel Rwanda o el majestuoso Lake Palace de Udaipur, en la India, donde se rodó la vibrante Octopussy de James Bond. Sin olvidar el Cairo Hotel de aires sevillanos de Lawrence de Arabia , el Ambassador Hotel de Pretty Woman y El Aviado, o el elegante Gran Hotel de Bains de Muerte en Venecia, de Visconti.

Habitaciones y suites, salones, bares, vestíbulos, jardines y pasillos de estos hoteles han sido testigos directos de algunos de los más brillantes diálogos y escenas del mundo del cine de todos los tiempos.

Suites legendarias

Hay películas que han conseguido hacer famosos a los hoteles donde se rodaron parte de sus escenas. Un ejemplo es la sencilla Pensión Bertolini, en Florencia, donde James Ivory filmó pasajes de su recordada Una habitación con vistas, en 1986. Hoy en día dicha pensión se ha convertido en el lujoso Hotel Degli Orafi, en Lungarno degli Archibusieri, 4. Lo mismo le sucedió al Hotel La Ma mounia, en Marrakech (Marruecos), que cautivó a los responsables de la película El hombre que sabía demasiado, que dirigió Alfred Hitchcock con Doris Day y James Stewart. Hoy sigue abierto como un objeto de culto para la legión de fans del cineasta británico.

Paradigma del cine de hoteles es una de las películas más emblemáticas de Hollywood, ganadora del Oscar en 1932: Grand Hotel, un drama ambientado en un alojamiento berlinés cuya protagonista principal era Greta Garbo junto con John Barrymore y Joan Crawford. La película, que costó 700.000 dólares de la época, estaba basada en una obra de Vicki Baumm, joven escritora que trabajó como camarera en dos lujosos hoteles y que describe con sencillez la vida y peripecias de un hotel y las relaciones entre sus clientes y empleados.

Escenarios de ficción

Muchos filmes a lo largo de la historia han llevado la palabra “hotel” a la cabecera de sus títulos: El Hotel de los Líos de los hermanos Marx, Hotel Splendide , de Terence Gross; Hotel New Hampshire , de Tony Richardson; Hollywood Hotel, de Busby Berkeley; Hotel Paradiso, con Gina Lollobrigida y Alec Guinness; Hotel du Nord , de Marcel Carné; Hotel Sáhara, de Yvonne de Carlo y Peter Ustinov; París, Palace Hotel, con Charles Boyer, o la película Hotel, de Richard Quine, que daría lugar años más tarde a una popular serie de televisión.

También en España, algunos directores han rescatado la palabra “ hotel ” para sus filmes, desde uno de los primeros experimentos cinematográficos rodados en España, en 1908, de la mano del aragonés Segundo de Chomón – El Hotel eléctrico –, hasta el más reciente Hotel Danubio , de Antonio Giménez Rico. Curiosamente, el primer cinematógrafo que hubo en Madrid, en 1896, a través de un concesionario de Lumière, estuvo instalado en los bajos del desaparecido Hotel de Rusia, en la Carrera de San Jerónimo.

No siempre los hoteles que aparecen en las superproducciones de cine son ficticios. La mítica película de gánsters Cayo Largo, dirigida por John Houston (1948), con Humphrey Bogart, Edward G. Robinson –en el papel del malvado Johnny Rocco – y Lauren Bacall, se rodó en el Largo Hotel de la Costa de Florida.

Otro de los hoteles más legendarios de la historia del cine es el Gran Hotel des Bains, en Venecia, que el director italiano Visconti eligió como escenario principal de Muerte en Venecia, basada en la obra de Thomas Mann. En dicha película, Dirk Bogarde y Silvana Mangano interpretaron, en la Gran Avenida de Santa María Elizabetta, algunas escenas cumbres del cine de autor europeo. En este mítico hotel, que actualmente permanece abierto salvo en los meses de invierno, también se rodaron varias escenas de otra exitosa película, El Paciente Inglés.

Otro establecimiento de alta carga simbólica es el Watergate Hotel, de Washington, donde el siempre vigoroso Clint Eastwood realizó en 1997 parte del rodaje de su película Poder absoluto, con Gene Hackman en el papel de un violento presidente de los Estados Unidos y Ed Harris en el de un astuto policía.

Terror y suspenso

Una empresa especializada en reservas de hoteles por Internet, hotels.com, recopilaba recientemente alguno de estos famosos hoteles del mundo del cine destacando que los más recordados han sido siempre los protagonistas de películas de terror o suspense. Entre las más recordadas por los cinéfilos, el Bates Motel de Psicosis, de Alfred Hitchcock, y el Overlook Hotel de El Resplandor , de Stanley Kubrick, con el colosal Jack Nicholson. Esta última está basada en una novela de Stephen King.

La película, un gran éxito de taquilla tras el fracaso comercial de Kubrick con Barry Lyndon, cuenta la historia de un escritor frustado, Jack Torrance, que acepta el empleo de vigilante en el Overlook, un solitario establecimiento de las Montañas Rocosas, en Colorado, que sólo abre los meses de verano y que convierte a Jack Nicholson durante la película en un compulsivo asesino que intenta acabar con su mujer, Wendy, y su hijo, Danny. Pocos escenarios de la historia del cine, incluso con el engaño de los trucos de montaje y los costosos efectos especiales actuales, han logrado transmitir tanto miedo al espectador como los solitarios pasillos y las habitaciones del Overlook Hotel de las Montañas Rocosas.

Un hotel que aparece también en la memoria cinematográfica del terror es el Bates Motel, regentado por un joven Anthony Perkins y su madre, al que llegará una bella oficinista de Phoenix (Janet Leigh) que trata de huir, con un suculento botín de 40.000 dólares, de su complicada vida sentimental. Con este argumento, Alfred Hitchcock construye uno de los más sólidos filmes de terror de la historia del cine. Rodada en 1960, el imaginario Bates Motel, y con él la escena de la ducha de una inocente Janet Leigh, ha pasado a la historia del celuloide.

Historia de mafiosos

Otras películas de suspense y terror también han contado con lujosos hoteles como escenario privilegiado. Es el caso de Entrevista con el vampiro, película del director británico Neil Jordan rodada en 1994 con Tom Cruise, Brad Pitt y Antonio Banderas en el San Martins Hotel de San Francisco, en Taylor Street. Dicha película también incluyó escenas rodadas en el Hotel París Ópera, en la Plaza de la Ópera de la capital francesa.

Lejos del terror y cerca de la ciencia ficción, la mítica Blade Runner, dirigida por Ridley Scott y protagonizada por Harrison Ford en 1982, incluye alguna de sus trepidantes escenas en el Hotel Bonaventure de Los Ángeles, donde son famosas sus torres cilíndricas. Mientras, una gran casa del East Village de Nueva York sirvió como improvisado hotel para Robert de Niro y una jovencísima Jodie Foster en la legendaria Taxi Driver, que el director estadounidense Martin Scorsese rodó en 1976.

Otros hoteles que pasaran a la historia del cine serán el St. Regis de Nueva York, cercano a la Quinta Avenida, donde se hospedaron los actores de El Padrino en su primera entrega, con Al Pacino a la cabeza. Parte de esta película se rodó en el Edison Hotel de Nueva York, famoso por sus espejos circulares en los pasillos que también cautivaron a Woody Allen en Balas sobre Broadway .

Otro alojamiento de grandes recuerdos para el cine más comercial y taquillero ha sido el Ambassador, donde se rodaron muchas escenas de Pretty Woman, con Julia Roberts y Richard Gere, en 1990. Otras escenas se rodaron en un pequeño establecimiento, no tan suntuoso como el Ambassador, el Las Palmas Hotel de Los Ángeles. Años después, Martin Scorsese escogió también las habitaciones del Ambassador para rodar escenas de su película El Aviador, con Leonardo di Caprio en el papel del excéntrico magnate y productor Howard Hughes. Otra película muy taquillera que contó con un hotel como escenario fue Ocean’s Eleven, dirigida por Steven Solderberg en el Casino Bellagio, de Las Vegas.

Lujo asiático

Entre las grandes producciones cinematográficas que han tenido como protagonistas a establecimientos ficticios en España destaca Lawrence de Arabia, protagonizada por Peter O’Toole, que convirtió una casa palacio de estilo semicircular del centro de Sevilla, construida en 1929, en el Cairo Hotel, donde se desarrolla parte de la película.

Una de las grandes sagas de la historia del cine, James Bond, también tiene su propia iconografía en el mundo de los hoteles. El más llamativo, por la espectacularidad de su construcción y su idílica situación, es el Lake Palace de Udaipur, en la India, donde se rodó Octopussy, una de las entregas más taquilleras de la saga del agente 007. Hoy el hotel está abierto al público, aunque en los últimos años la fuerte sequía ha rebajado mucho el nivel de las aguas del Lago Pichola, donde está situado.

Hoteles con salas de cine

Los hoteles de lujo no paran de inventar atractivos para sus clientes, siempre ávidos de experiencias nuevas. Una de las más actuales entre los complejos de Estados Unidos y Asia es construir un pequeño cine, con los últimos avances tecnológicos, dentro del propio hotel para uso exclusivo de sus clientes. La ciudad del mundo con más hoteles con salas de cine propias es Las Vegas. Entre los hoteles que lo ofertan figuran Neonopolis, Sam’s Town, Texas Station, Boulder Station, Green Valley Ranch Satation, Palms Hotel, Sunset Station y The Orleans. Universal, dueña de los mayores estudios cinematográficos del mundo, ha creado un gran parque de atracciones y temático en Orlando para competir con Disney, llamado Islas de Aventuras. En él se levantarán varios hoteles de lujo, el primero de ellos el Portofino Bay, ya inaugurado. Este hotel dispone de una sala de cine para que sus clientes y visitantes puedan admirar en una de las mecas del cine cómo se ven las películas. La moda también ha llegado a los lujosos resorts del Caribe. Un ejemplo es el Hotel Casino-Cinemas Princess, en Belice, que dispone de dos grandes teatros para 150 espectadores con sonido dolby stereo surround de última generación.

El ejemplo también está llegando a Europa. En Londres cuatro alojamientos disponen ya de salas de cine. El último ha sido el Radisson- Edwardian, con 180 butacas. Hay otros más pequeños, como el One Aldwych, un hotel boutique de la capital inglesa que dispone de una sala para 30 personas y ofrece cena de tres platos con copa de champán y película por 70 €.

Fuente: Revista Viajar
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RECOMENDACIONES DE UN CLEPTÓMANO HOTELERO

Un shampoo, una crema de enjuague, pañuelos descartables, hisopos, café… ¿La lista del supermercado? ¿Los ítems incluidos en el ticket del chino de acá a la vuelta? No: algunos de los tantos productos que uno puede llevarse de un hotel cinco estrellas (y de muchos cuatro estrellas también) para amortizar mejor el costo de la habitación.

El desmantelamiento de la habitación requiere de astucia y de criterio. La astucia es imprescindible a la hora de determinar el plan que permitirá alzarnos con la mayor cantidad de productos dentro de nuestro bolso. Por ejemplo, lo primero que hay que hacer una vez que el botones abandona la habitación y nos desea una feliz estadía es ir hasta el baño y arrasar con las amenities: allí se puede conseguir shampoo, crema de enjuague, jabón, cepillo de dientes, dentífrico, hisopos, algodón y hasta un kit de costurero. ¿Cuál es la urgencia? Que probablemente, en su siguiente visita, la chica encargada de la limpieza haga una reposición total que usted puede volver a vaciar a la siguiente jornada. Pero atención: una vez que la susodicha mucama se dé cuenta de que usted es una rata que cayó allí por casualidad, comenzará a escatimar algunos refuerzos. Así, si el primer día le repone las tres botellitas (shampoo, acondicionador y jabón corporal), al quinto día probablemente sólo ponga la del shampoo. Y al séptimo, si es que la estadía se estira tanto, tal vez escarbe dentro de su equipaje y vuelva a colocar algunas de las botellitas que usted ya había robado.

Es importante revisar bien el baño, con cajones y todo, porque en ocasiones esconden algunos otros productos adicionales. Un caso típico es el de esa esponjita para lustrar zapatos, que se hace irresistible a los ojos del cleptómano de hotel, aún cuando sabe a priori que jamás la va a utilizar y que casi seguro la tirará a la basura cuando haga la siguiente limpieza general de su hogar.

Las batas, las pantuflas y las toallas, en particular si tienen el logo del hotel, sacan baba de la boca a la mayoría de los huéspedes. Lamentablemente, muchos hoteles han decidido poner un cartelito en el bolsillo de la bata indicando el precio de la misma, como para dejar bien en claro que llevarla ya no es una gracia (como lo es con las botellitas de shampoo), si no un delito. Sin embargo, con estos elementos existe lo que se ha dado en llamar “maniobra distractiva para artículos de blanquería”. Consiste en levantar el tubo del teléfono, llamar a housekeeping y decir: “necesitaría una toalla adicional, porque en el baño me han dejado sólo una y aquí dormimos dos personas”. La persona que llegue hasta su habitación jamás chequeará en el baño si usted le estaba diciendo la verdad, en particular si la atiende en paños menores (o directamente en bolas) con la puerta apenas entreabierta, como quien está a punto de bañarse y que está demorado en ese menester por la poca eficiencia mostrada por los empleados del hotel en reponer la toalla faltante. El mismo truco puede llevarse a cabo con la bata y con las pantuflas, por supuesto, aunque estas últimas vienen cada vez de menor calidad (lo que las convierte en gratuitas).

Desarrolladas las estrategias para artículos de baño y de blanquería, llega el turno de los productos de oficina. Si revisa la habitación como corresponde, tiene que encontrar algunos anotadores (en el escritorio y cerca de todos los teléfonos), y otros por doquier (de todas formas, cada vez que se cruce con un empleado del hotel en cualquier lugar del hotel, debe decirle “¿podrá facilitarme un lapicero, por favor?”, simular que anota algo en un papel y no devolverlo) y, si el hotel es muy bueno, sobres y postales. Si usted es una persona lo suficientemente creyente como para querer tener su propia Biblia, pero no tanto como para suponer que va a ir al infierno por robar una, puede tomar la que se ubica generalmente en el segundo cajón de la mesita de luz.

El último punto a revisar son las inmediaciones del frigobar, porque por allí siempre aparecen algunos sobrecitos de té o café de cortesía, rodeados siempre por azúcar y edulcorante, productos que cotizan alto en las góndolas de los supermercados y por los que nadie debería pagar ya que, como dicen en un capítulo de The Nanny, también se regalan en bares y restaurantes.
Decíamos al principio que se necesitaba astucia, pero también criterio. Este último es esencial, porque el cleptómano de hotel, llegado un momento, pierde el foco de sus actividades y es capaz de tentarse con los veladores, el plasma, los muebles o alguno de los cuadros que adornan la habitación.

Fuente: El viajar es un placer
http://elviajaresunplacer.wordpress.com
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MITOS Y MENTIRAS SOBRE EL POSICIONAMIENTO EN INTERNET DE LOS HOTELES

La mayoría de los hoteles independientes, así como las pequeñas cadenas, todavía no entienden la importancia estratégica que el posicionamiento online de su página web supone para la rentabilidad de su negocio. Algo que sí saben los intermediarios y la mayoría de grandes cadenas, que logran así incrementar sus ingresos.
Los intermediarios, colaboradores tecnológicos y consultores de los hoteles hablan de “posicionamiento online” desde diferentes puntos de vista, generando así una gran confusión que perjudica al sector hotelero.

Qué entendemos por posicionamiento
El concepto de posicionamiento online se refiere a la facilidad que un usuario tiene para encontrar una página Web a través de motores de búsqueda como Google, Yahoo, MSN, etc., en función de las palabras clave que haya utilizado. Para que la página web del hotel obtenga visitas cualitativas (de potenciales clientes realmente interesadas en su producto) a través de los buscadores, es necesario que ésta ocupe una posición predominante en los resultados de búsqueda en función de palabras clave estrictamente relacionadas con el mismo hotel.

Si buscamos en Google un hotel en base a un criterio de búsqueda como “hotel in Barcelona” obtendremos 2 tipos de resultados:
* Los resultados de búsqueda natural. Son los resultados que Google considera más importantes y relevantes para esta búsqueda y que se encuentran en la parte central-izquierda de la página de resultados.

* Los resultados de búsqueda patrocinados. Son los anuncios patrocinados que aparecen encolumnados en el margen derecho de la página de resultados (y a veces por encima de los resultados de búsquedas naturales, en un recuadro azul), por los cuales el anunciante paga por aparecer cuando se buscan determinadas palabras clave.

Google, en cada página de resultados, ordena los resultados de búsqueda natural de diez en diez, y en función de su importancia (de más a menos). Obviamente, cuanto más arriba aparezca nuestra página web en estos resultados, más probabilidad tendremos de que los internautas hagan clic sobre su enlace. Por tanto, a mejor posicionamiento, mayor visibilidad y, en consecuencia, un número superior de visitas para la página Web.

¿Por qué posicionarse en Internet?
Los motores de búsqueda suelen representar la mayor fuente de tráfico para cualquier sitio web. Si consideramos que el 60% de los internautas sólo ve la primera página de resultados de búsqueda, entendemos que para la mayoría de las personas, una página web mal posicionada (que no esté indexada en la primera página en función de palabras clave relacionadas) en los motores de búsqueda simplemente no existe.

Para la página Web de un hotel, mantener un buen posicionamiento no es una condición suficiente para generar reservas. Nada implica que el internauta que entre en esta página termine reservando. Eso sí, un buen posicionamiento es indispensable (aunque no suficiente) ya que de qué nos sirve la mejor página web del mundo, si nadie puede encontrarla…

Cuando se posiciona una página web en los resultados de búsqueda en función de unas determinadas palabras clave, se busca fundamentalmente la captación de un tráfico de calidad, es decir, internautas que puedan convertirse en clientes potenciales de nuestro hotel.

¿Los hoteles independientes no pueden posicionarse online?
Con ocasión de FiturTech 2007, Ignacio Giral, Director General de Viajes y socio fundador de Atrápalo.com, afirmó que sólo los establecimientos pertenecientes a las cadenas hoteleras pueden posicionarse online, mientras que los hoteles independientes no tienen ninguna posibilidad. Igualmente, José Antonio Tazón, presidente de Amadeus, que declaró: “las web propias de empresas pequeñas son una “equivocación porque comercialmente no funcionan: los gastos para posicionarlas son enormes”. También dijo: “En este aspecto tienen todas las ventajas una empresa fuerte y una marca consolidada, porque sólo las grandes industrias pueden esperar un tiempo a obtener beneficios, gastar mucho en marca y tener bastante oferta como para que su web venda”.

¿Están diciendo la verdad? ¿Realmente es imposible que los hoteles independientes se puedan posicionar online?
Las posibilidades de posicionamiento de un hotel en función de palabras clave de alto valor

¿Se puede posicionar un hotel independiente entre los 10 primeros resultados de Google en función de una búsqueda por localidad del tipo “hotel in Barcelona”? Depende. En realidad nadie conoce con exactitud el algoritmo que Google, o que los otros motores de búsqueda, utiliza para ordenar los resultados que se obtienen para cada búsqueda. Por lo tanto, nadie puede garantizar al 100% que una página Web se indexe como primer resultado de búsqueda respecto a una palabra clave muy popular.

Esto explica por qué algunas veces podemos encontrar en búsquedas por “hotel en Barcelona” páginas como la del Hotel Continental (que actualmente ocupa la 6ª posición) que, sin ánimo de ofender, tiene la suerte de estar en la primera página de resultados aunque se trate de una página bastante anticuada, con defectos de estructura, contenidos y servicios (no tiene un sistema de reservas en tiempo real, entre otras cosas).

Existen técnicas que favorecen este tipo de resultados pero, principalmente en localidades como Madrid o Barcelona, debido al hecho que hay tantas empresas interesadas en aparecer en la primera página de resultados en función de este tipo de búsqueda, que conseguirlo es muy difícil. Requiere tiempo, dedicación, buenos conocedores de los motores de búsqueda y, en la mayoría de los casos, mucho dinero además de un poco de suerte.

En este sentido tanto Ignacio Giral como José Antonio Tazón tienen bastante razón, pero sus declaraciones quedan excesivamente tajantes ya que el posicionamiento en Internet no se puede reducir sólo a la primera página de resultados por búsquedas de hoteles en las principales capitales del turismo mundial. Además un hotel tiene una capacidad limitada y no puede pretender satisfacer toda la demanda para “hoteles en Barcelona”; en este caso, con sólo aparecer en la segunda o tercera página de resultados puede conseguir una cantidad de tráfico muy significativo y suficiente para sus objetivos.

¿Cómo posicionarse online?
Los principales criterios que utilizan los usuarios a la hora de buscar un hotel suelen ser:
* Búsqueda por localidad, tipo “hotel en Madrid”.
* Búsqueda por tipo de hotel, tipo “hoteles con encanto”.
* Búsqueda por criterios múltiples, tipo “hotel en el centro de Madrid”.
* Búsqueda por nombre del hotel, tipo “hotel Majestic”.

Cuando se planifica una estrategia de posicionamiento en Internet el hotel debería priorizar los resultados a conseguir en función de sus posibilidades y de los ingresos que cada criterio le pueda generar. Es importante no “empezar la casa por el tejado”. El criterio búsqueda por nombre del hotel es el primer resultado que cualquier campaña de posicionamiento tiene que conseguir. Es fundamental que cualquier hotel aparezca como primer resultado o, por lo menos, entre los primeros respecto a búsquedas en base a su propio nombre comercial. Fallar en este primer objetivo implica menos ventas directas y más reservas a través de intermediarios.

El segundo objetivo debería ser la búsqueda por criterios múltiples. Se trata de cadenas de palabras clave que tienen menos tráfico pero que se enfocan a búsquedas más específicas, a hoteles con características bien definidas, tipo: “hotel con spa en Madrid”, “hotel con WiFi gratuito en Toledo”, etc. En este caso la relevancia del resultado con el tipo de hotel buscado aumenta significativamente la posible conversión de la visita en reserva.

Hay que posicionarse en el mayor número de cadenas de palabras clave que sean relevantes para el hotel que queremos posicionar pero sin desperdiciar nuestro trabajo hacia aquellas combinaciones de palabras que no tienen un tráfico lo suficientemente rentable (este método se inspira en la teoría económica conocida con el nombre de the long tail).

Las búsquedas por localidad representan el criterio que más tráfico suele generar (no suele ser así en el caso de “hoteles destino” por ejemplo). Posicionarse entre los primeros resultados por este tipo de búsqueda es un objetivo posible aunque muy difícil de alcanzar, sobre todo en las grandes ciudades. Cuanto menor sea el número de establecimientos en una localidad y el número de intermediarios online interesados en este destino, mayor será la posibilidad de alcanzar este resultado.
Posicionarse en búsquedas por tipo de hotel, como “hoteles con encanto”, es un objetivo que también puede resultar difícil de conseguir dependiendo del número de establecimientos pertenecientes a esta categoría, entre otros factores.
En resumen, podemos afirmar que existen muchas formas de posicionarse en Internet y tanto los intermediarios, las cadenas hoteleras como los individuales tienen la posibilidad de conseguir un sitio adecuado en Internet.

Las técnicas de posicionamiento ilícitas
Existen muchas técnicas útiles para lograr los resultados esperados en términos de posicionamiento en Internet pero no será en este artículo donde profundizaré este tema. Por el contrario, me parece importante prevenir a los hoteleros sobre el uso de técnicas ilícitas.

Normalmente las empresas de posicionamiento que garantizan aparecer en poco tiempo en la primera página de resultados de Google o son embusteros o bien utilizan técnicas ilícitas (de piratas informáticos, BlackHats) que ponen en riesgo de penalización a la misma página Web en el caso de que Google lo descubra. Esto pasó hace poco con la página de la empresa de coches alemana BMW, que por un tiempo fue eliminada de los resultados de Google.

Una técnica que se comercializa mucho actualmente es la de la fábrica de enlaces (link farm): A través del pago de una cantidad de dinero se pueden obtener enlaces directos a la propia página web desde cientos de sitios web. De esta forma teóricamente se incrementa el tráfico hacia la página web y sobre todo el PageRank que Google atribuye a la misma. Hay muchas trampas aquí y les prevengo contra la posibilidad de que alguien caiga en la tentación de utilizarla sin saber donde se mete.

Personalmente aconsejo desconfiar de todos aquellos que les proponen estos tipos de técnicas. Es mejor optar por métodos de indexación lícitos y seguros aunque resulten ser más lentos en producir buenos resultados.
Recomendaciones
A la hora de seleccionar a los expertos en posicionamiento en motores de búsqueda recomiendo desconfiar de aquellos que:

* Prometen resultados excepcionales en poco tiempo.
* Proponen soluciones para engañar los motores de búsqueda.
* Afirman conocer las palabras clave que utilizan los usuarios para buscar vuestro hotel, sin tener conocimientos reales acerca de la comercialización de hoteles.
* No garantizan los resultados o que sólo garantizan resultados por búsquedas de 4 0 5 palabras cuyo trafico sea muy residual.
* Garantizan saberlo todo sobre Google. Si fuese así ¡no estarían trabajando para ustedes!

Y sobre todo, no dején que los intermediarios se posicionen por el nombre de su hotel mejor que ustedes. Hagan que sus clientes directos les encuentren y que puedan reservar con facilidad sin tener que ir a otra página cuyas reservas son comisionables.
Fuente: www.hotelblog.es

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